Auteurs : Philip KOTLER , Marie-France PAVILLETEditeur(s) : Paris : Pearson Education FranceAnnée d'édition : 2003Auteurs : Abdelmajid AMINEEditeur(s) : Colombelles, Calvados : Ed. emsAnnée d'édition : 1999Collection : Les essentiels de la gestion , ISSN 1242-6253Auteurs : Jean-Philippe FAIVREEditeur(s) : Paris : AFNORAnnée d'édition : 2000Collection : AFNOR pratiqueAuteurs : Karl ALBRECHT , Ron ZEMKE , Claudine BATAILLEEditeur(s) : ---Collection : Forum international du managementAuteurs : Yvan BEAULIEUEditeur(s) : Saint-Jean sur richelieu : Ed. du Monde AlimentaireAnnée d'édition : 1996Auteurs : Pierre-Louis DUBOIS , Alain JOLIBERT , Jean-Guy MERIGOTEditeur(s) : Paris : EconomicaAnnée d'édition : 1998Collection : Gestion. série Politique générale, ISSN Finance etAuteurs : Alain OLLIVIER , Armand DAYAN , Roger OURSETEditeur(s) : Paris : PUFAnnée d'édition : 1990Collection : Que sais-je?Auteurs : Michel HUGUES , Jean WEMAEREEditeur(s) : Paris : Editions DEMOSAnnée d'édition : 1998Collection : Demos Marketing/action commercialeAuteurs : Béatrice BRECHIGNAC-ROUBAUD , Jean BROUSSEEditeur(s) : Paris : Ed. d'OrganisationAnnée d'édition : 1998Collection : Les RéférencesAuteurs : Jacques LENDREVIE , Denis LINDONEditeur(s) : Toulouse : DallozAnnée d'édition : 2000Collection : Dalloz Gestion. Série MarketingAuteurs : Claude CHINARDET , Michel GHAZALEditeur(s) : Paris : Ed. d'OrganisationAnnée d'édition : 2000Auteurs : Dominique CRIE , Francis SALERNOEditeur(s) : Paris : Vuibert InformatiqueAnnée d'édition : 2002