Auteurs : Christophe BRASSEUREditeur(s) : Paris : Hermès Science PublicationsAnnée d'édition : 2005Collection : Management et InformatiqueAuteurs : AFNOR. Paris , Gérard MANTELEditeur(s) : Paris : AFNORAnnée d'édition : 2003Collection : Recueil. Normes. QualitéAuteurs : Didier NOYE , Christie RAVENNEYEditeur(s) : Paris : INSEP EditionsAnnée d'édition : 1985Collection : Pratiques en questionAuteurs : Bruno FOUQUETEditeur(s) : Paris : EyrollesAnnée d'édition : 2000Collection : Solutions d'EntrepriseAuteurs : Olga L. CROCKER , Cyril CHARNEY , Johnny SIK LEUNG CHIU , René PIETRI , Masaaki IMAIEditeur(s) : Paris : EyrollesAnnée d'édition : 1991Auteurs : Henri MITONNEAU , Olivier PEYRATEditeur(s) : Paris : Dunod & Sogi CommunicationAnnée d'édition : 2001Collection : Fonctions de l'entreprise. Série Performance industrielleAuteurs : ADBS. ParisEditeur(s) : Paris : ADBSAnnée d'édition : 1995Collection : Guide professionnel ADBSAuteurs : Frédéric CanardEditeur(s) : Paris : Gualino-Lextenso éd.Année d'édition : impr. 2009Collection : Fac universités