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Titre :
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Le One to One : Valorisez votre capital-client
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Auteurs :
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Don PEPPERS ;
Martha ROGERS ;
Henri KAUFMAN
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : Ed. d'Organisation, 1998
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Collection :
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Pratique du Marketing Direct
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ISBN/ISSN/EAN :
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2-7081-1725-4
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Format :
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312 p. / couv. ill. en coul. / 24 cm
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Langues:
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Français
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Mots-clés:
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Gestion d'entreprises
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Marketing
;
Concurrence économique
;
Profits
;
Nouvelles technologies de l'information
;
consommateurs
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Mention responsabilité :
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Don Peppers, Martha Rogers ; trad. et adapt. par Henri Kaufman, Laurence Faguer
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