| Titre : | Management de la qualité dans les services |
| Auteurs : | Michel BELLAÏCHE |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : AFNOR, 1996 |
| Collection : | A savoir |
| ISBN/ISSN/EAN : | 2-12-475043-7 |
| Format : | 35 p. / couv. ill. / 19 cm |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Qualité ; Stratégies de communication ; Gestion d'entreprises |
| Mention responsabilité : | Michel BellaÏche |
| Numéro d'inventaire | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 01/18.195 | 658.45/BEL | Monographie | Bibliothèque de l'ESI | 600- Technologie | Disponible |
